[多选题]
游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应()。
A .及时报告旅行社
B .请领队调解
C .有可能则进行内部调整
D .饭店有客房则予以满足,但告知房费自理
参考答案与解析: