[多选题]

游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应()。

A .及时报告旅行社

B .请领队调解

C .有可能则进行内部调整

D .饭店有客房则予以满足,但告知房费自理

参考答案与解析: