A .食物中毒的症状为:恶心、呕吐、腹泻、胃疼、心脏衰弱等。
B .若有上述症状,应立即送患者到医院治疗
C .不要让游客饮水以免病情加重
D .给游客暖一暖脚,以助心脏正常跳动
[单选题]一位年迈游客途中突然感到极度不适,其夫人要求导游员协助处理,导游员应该如何处理()A .征得患者亲友或领队同意,立即送患者到医院检查诊治B .送医院时应请患者亲友或领队前往,导游不要去C .必要时还可请医生出诊抢救,抢救的全过程只要领队在场D .如果情况严重,让游客立即退团,以免不必要的麻烦
[单选题]在接待中,导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是()A .详细阅读该团有关资料,认真了解有关情况B .让所有游客知道其特殊身份,并予以照顾C .及时向旅行社有关领导汇报,请求指示D .对该游客要不露声色地予以照顾
[单选题]当天参观活动结束后,一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动,导游员的做法错误的是()A .导游员应该拒绝B .还应告诫客人这种活动在中国是禁止的,参与这种活动是违法行为C .向游客介绍中国的传统观念和道德风范D .让游客自己去,自己不陪同前往
[单选题]有一位客人找到导游员,提出借钱要求,导游员应该怎样帮助客人解决这一难题()A .断然拒绝B .立即借给旅游者,解决其困难C .若确实需要给予帮忙,应有第三者在场D .可以借给旅游者,不过要说明需要收利息
[单选题]发现旅游者食物中毒,导游员应()A .立即买来药品给中毒者服用。B .设法催吐,让食物中毒者喝水300-500毫升,加速排泄;立即送去医院抢救,并请医生开具诊断证明‘迅速报告旅行社并追究供餐单位责任。C .先找供餐单位理论;要求其赔偿损失
[单选题]一位客人的行李在来华途中不慎丢失,导游员下列做法错误的是()A .带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续B .行李未找到之前,应协助客人购置生活必需品C .应当立即报警处理D .若行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔
[单选题]一位境外游客找到导游员说,一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,请导游员协助转递,导游员应该如何处理()A .予以拒绝,以免麻烦B .口头上答应,不用认真对待C .请游客书写委托书,注明物品名称、数量并当面点清签字D .不需要委托书,导游在自己的方便的时间办理就可以
[单选题]在某景区字画店里,一位日本客人想买到真正有价值的作品而求助于导游员,导游员的下列做法哪一项是错误的()A .实事求是地向客人介绍中国字画的价值B .根据自己对字画的理解程度如实评价C .帮旅游者拿主意是否购买D .让客人根据自己的理解程度和欣赏水平去选择
[单选题]一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友,导游员应该如何处理()A .应该断然拒绝,以免有不必要的麻烦B .任何物品都应该协助帮忙转递C .面对客人时必须答应,以后怎么转递以后再说D .留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位
[问答题]小王是一个新导游,在第一次带团的过程中,他为了照顾好每一位客人,每次就餐时他总是等所有客人离开餐厅后,陪同最后一位用完餐的客人一起上旅游车。请问:小王