在引领客人时，应走在客人（）两三步处，随着客人的步子徐徐前进。

[单选题]引领客人时应走在客人（）方，保持1-1、5米的距离。A . 左后B . 左前C . 右后D . 右前

[填空题] 送别客人时，应走在客人左后方，距离约（）厘米。

[填空题] 酒店员工引领客人时，应（）。

[单选题]中餐厅迎宾时，服务员应走在客人（）左右，引领客人到适当的座位。A . 左前方1米B . 左前方2米C . 右前方1米D . 右前方2米

[单选题]（）是服务员在引领客人时的要求。A .遇拐弯处稍停伸手示意B .服务员只管在前边带路，无须照顾客人C .遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走D .无论迎送客人服务员始终走在前边

[单选题]服务员在引领客人时，做法不对的是（）。A .迎客走在前B .送客走在前C .遇台阶处提醒客人D .遇拐弯处稍停伸手示意

[单选题]服务员引领客人时的要求是（）。A .迎客走在后B .始终与客人并排C .送客走在后D .遇台阶服务员照顾好自己

[单选题]客人告辞，在送别客人时要做到（）①要等客人起身后再相送②主动同客人说“永别了”③客人离开时，应该礼貌目送④客人走了不要立刻大声关门A . ①②③④B . ①③④C . ①②③

[判断题] 引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着，再配合客人走路的速度向前引导。A . 正确B . 错误

[多选题]秘书在接待领导预约的客人时，应做到（）。A.礼貌招呼，辨明身份B.客人离开时，应与其礼貌告别，或代领导送至电梯C.如果领导还在开会，暂不能接待，请客人