办税服务厅发生的各类突发事件以及涉税纠纷，应按照（）的原则处理，迅速排除问题、化解纠纷。

[单选题]办税服务厅突发事件发生时，第一处置人是( )。A．首先发现的税务工作人员B．办税服务厅负责人C．税务机关局长?D．纳税服务部门负责人

[单选题]纳税人以及社会各界人士到办税服务厅办理涉税事宜，或拨打办税服务厅办公电话，（）为首问责任人。A . 第一个接洽的工作人员B . 第一个处理涉税业务的工作人员C . 值班科（所）长D . 该涉税事项主管税务机关的负责人

[多选题] 办税服务厅应急处理原则（）。A . 以人为本B . 预防为主C . 果断处置D . 各负其责

[多选题] 办税服务厅应急工作领导小组，统一负责（）突发事件的处置。A . 指挥B . 控制C . 协调D . 报告

[单选题]办税服务厅服务窗口设置升级规范中通过（）窗口统一办理各类涉税事项。A . 发票管理B . 申报纳税C . 绿色通道D . 综合服务

[单选题]以下涉税事项的办理，办税服务厅不提供提示提醒服务的是（）。A . 增值税事后备案类优惠办理B . 消费税事后备案类优惠办理C . 营业税事后备案类优惠办理D . 车辆购置税事后备案类优惠办理

[多选题] 所有的涉税事项统一由办税服务厅窗口受理，实行（）。A . 一次性申请B . 一次性告知C . 一站式受理D . 一批次办结

[多选题] 办税服务厅考评内容包括办税服务厅的（）。A . 服务环境规范B . 窗口人员行为规范C . 涉税事项服务规范D . 办税服务制度规范和外部评议情况等

[单选题]办税服务厅综合服务岗应负责对纳税人涉税资料进行（）A . 完整性审核B . 实地调查C . 调帐比对D . 审核批准

[单选题]突发事件事故的紧急救援应按照原则：（）。A . 就地、就近、安全、高效B . 就地、空旷、安全、高效C . 就近、空旷、安全、高效D . 空旷、安全、统一、高效