（）在为顾客护理前，应认真查阅该顾客的档案资料。

[单选题]美容师在为顾客咨询应多给顾客（）的机会，以便更好了解顾客。A . 展示B . 倾诉C . 倾听D . 考虑

[判断题] 换热器在检修前应做好相应的档案资料。A . 正确B . 错误

[单选题]给顾客做护理时，跟顾客沟通应（）。A . 随心所欲B . 轻声细语C . 声音响亮D . 使用英语

[单选题]在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的（）侧。A . 左B . 右C . 前D . 后

[问答题] 在为顾客进行重复点餐时应注意？

[单选题]（）应保管好顾客的档案。A . 店长B . 后勤C . 前台美容顾问D . 美容师

[单选题]在为顾客做腿部减肥时，腿部皮肤应先（）。A . 按摩B . 清洁C . 去角质D . 擦体霜

[名词解释] 档案资料

[单选题]因工作需要或有关执法机关需查阅不良贷款处置档案资料的，要填制《档案查阅（复制）登记表》，并核对有关公文、介绍信、证件等，经（）审批后方可查阅。A . 信用社主任B . 县级联社分管主任（行长）C . 县级联社主任D . 县级联社理事长

[主观题]办理会计档案查阅手续时，查阅人应认真填写档案查阅登记簿，将查阅人姓名、单位、日期、数量、内容、归档等情况一一登记清查。 ( )