[问答题] 与运营部门建立沟通协调机制，主要对接原则为？
[多选题] 省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过（）为客户进行查证，并向客户进行解释。A . 湖南移动门户网站；B . 客服系统；C . 知识库；D . 公告；
[多选题] 95599客服中心运营部主要职能包括（）。A .提供实时电子交易B .业务咨询C .错账处理D . D.辅助交易
[单选题]省客服中心10086运营部主要负责受理通过（）产生的投诉。A . 湖南移动门户网站；B . 12580热线；C . 10086热线；D . 集团统一客服；
[单选题]95599客服中心运营部（）固定召开例会。A .每天B .每周C .每月D .每季
[多选题]商业运营部门和物业管理部门共同协调推进的工作包括（ ）。A.顾客投诉处理B.公共区域卫生、保洁、绿化C.开店D.闭店E.承租商进驻或撤店
[多选题]在商业物业经营管理中，商业运营部门主要负责的业务有（ ）。A.进出通道管理B.停车场管理C.外来人管理D.顾客投诉处理E.产品防伪打假
[多选题]在商业物业经营管理中，商业运营部门主要负责的业务有（ ）。[2014年真题]A.进出通道管理B.停车场管理C.外来人管理D.顾客投诉处理E.产品防伪
[多选题] 信贷业务用信管理中，运营部门及柜员的主要职责包括（）。A . 保管各类抵（质）押有价单证及权证，登记表外账B . 审核发放单证，对信用业务进行发放账务处理C . 对质押单证进行止付、开立保证金账户、办理保证金足额缴存的账务处理D . 配合客户部门监督信贷资金的支付使用，对采用受托支付方式的信贷资金，严格按受托支付相关要求进行账务处理
[单选题]下列选项不属于后台运营部门的是（ ）。A.资金清算部B.信息技术部C.注册登记部D.风险管理部