[填空题] 乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站，站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否相符，不相符，参照单程票乘客事务处理规定处理，进站时（），出站（），车站不得在售卖前（）。
[填空题] 乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站，站务员应核对纸票站名、日期章和（）与乘车车程是否相符。
[问答题] 乘客发生打架时，站务员应如何处理？
[填空题] 纸票出售时由售出站盖（）章和（）章。乘客进站时（），出站时（）。
[填空题] 上行站台站务员必须接发（），下行站台站务员必须接发（）。本站台站务员可以不用接发对面方向的列车，但要作好监护工作，确保乘客乘车安全。
[问答题] 乘客发生口头纠纷，没有发生冲突时，站务员应如何处理？
[填空题] 站务员需做好监控工作，确保LED乘车向导牌信息显示正确，发现故障时要及时向（）进行报告。
[填空题] 在站务作业期间，要主动组织乘客（），做到先下后上，进、出站时（）。
[问答题] 简述站务员的着装要求。
[填空题] 持纸票乘客到达本站时，车站员工打开（），引导乘客到边门检票。