物业管理方案中，体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键性内容包括（）。

[单选题]物业管理方案中的关键性内容包括( )。A．费用测算与成本控制B．管理方式、运作程序及管理措施C．管理制度的制订D．物资装备E．工作计划

[单选题]物业管理方案的关键性内容主要包括( )。A．组织架构与人员的配置B．费用测算与成本控制C．管理制度的制订D．常规物业管理服务综述E．项目的整体设想与构思

[单选题]下列属于物业管理方案关键性内容的是（）。A . 人员培训与管理B . 档案的建立与管理C . 费用测算与成本控制D . 管理制度的制定

[单选题]物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；( )；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。A．组织架构与人员的配置B．管理制度的制定C．管理指标D．档案的建立与管理

[多选题] 在物业管理方案的基本内容中，关键性的内容有()。A . 项目整体设想与构思B . 组织架构与人员配置C . 费用测算与成本控制D . 管理方式、运作程序及管理措施

[单选题]物业管理的内容由（）和物业服务企业在物业服务合同中约定。A . 业主B . 承包商C . 居民委员会D . 监理单位

[单选题]物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业( )。A．跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化B．随时满足业主客观上存在的物业服务需求C．长时间接受客户的监管和考验D．对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

[单选题]物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业( )。A．跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化B．随时满足业主客观上存在的物业服务需求C．长时间接受客户的监管和考验D．对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

[单选题]物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业（）。A . 跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化B . 随时满足业主客观上存在的物业服务需求C . 长时间接受客户的监管和考验D . 对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

[判断题]通常，从事收益性物业的物业服务企业，其企业管理费和利润的提取比例低于从事居住物业的物业管理。（　　）A.对B.错