114为市话查号服务台，属特种服务号码。

[单选题]自动长话局应对114及必要特种业务服务台设（）。A . 自达中继B . 迂回路由C . 转接中继D . 汇接路由

[单选题]110报警服务台、119报警服务台和（）报警服务台合并为一个统一的报警服务台，简称为“三台合一”。A .112B .120C .122D .114

[单选题] 小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向__(3)__提出服务指令。（3）A．问题经理B．事件经理C．发布经理D．变更经理

[主观题]移动电话中文秘书服务又称短消息服务，是指人们通过市话或手机拨打秘书服务台，或直接通过手机向另一个具备短消息服务功能的移动用户发送中英文短语信息。（）此题为判断题(对，错)。

[单选题]目前114查号中最多提供用户的号码数为（）A . 1个B . 2个C . 3个D . 4个

[单选题]小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。A . 问题经理B . 事件经理C . 发布经理D . 变更经理

[单选题]小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。A . 问题经理B . 事件经理C . 发布经理D . 变更经理

[单选题]小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。A . 问题经理B . 事件经理C . 发布经理D . 变更经理

[单选题]小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。A . 问题经理B . 事件经理C . 发布经理D . 变更经理

[单选题]小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。A . 问题经理B . 事件经理C . 发布经理D . 变更经理