A . 1个
B . 2个
C . 3个
D . 4个
[主观题]电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“114”或“长途区号+114”,由查号话务员应答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。()此题为判断题(对,错)。
[判断题] 114为市话查号服务台,属特种服务号码。A . 正确B . 错误
[单选题]客户拨打广州114查询广州花园酒店的电话号码,查号员为客户提供号码后并直接把电话转到花园酒店,这项服务属于号码百事通的哪一类业务()A . 商旅服务B . 行业首查C . 通信助理D . 查询转接
[判断题] 114查号台用户资料的变更每天可以随意更改。A . 正确B . 错误
[单选题]114查号台报号准确率指标为()。A .100%B .99%C .98%D .97%
[判断题] 114查号台用户数据更新时限是从用户办理业务后开始计算的。A . 正确B . 错误
[主观题]114查号台用户数据更新时限是从用户办理业务后开始计算的。此题为判断题(对,错)。
[单选题]114查号台所使用的电话号码查询代码的所有编码一律用()编写。A .汉语拼音开口音B .小写英语字母C .汉语拼音全拼D .大写英语字母
[单选题]在114查号系统中,没有()座席。A .机修人员B .话务员C .管理员D .录入员
[单选题]在114查号系统中,座席分为()。A .5种B .6种C .7种D .8种