[判断题]

接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。

A . 正确

B . 错误

参考答案与解析：

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通话时，哪方先挂断电话为宜（）？

[单选题]通话时，哪方先挂断电话为宜（）？A . 没有特别礼仪要求B . 以被叫方或卑者先挂断为宜C . 以主叫方或尊者先挂断为宜

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    • 电话通话完毕后，应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。（）

    [判断题] 电话通话完毕后，应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。（）A . 正确B . 错误

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    • 一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断。

    [判断题]一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断。A.对B.错

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    [判断题]一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断。A.对B.错

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    • 一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。

    [单选题]一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。A . 接听方B . 通话双方地位较高的一方C . 打电话方D . 任意一方都可以

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    • 通话结束，须等客户先挂断电话后再挂电话，遇到客户不满的可强行挂断。( )

    [判断题]通话结束，须等客户先挂断电话后再挂电话，遇到客户不满的可强行挂断。( )A.对B.错

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    [判断题]通话结束，须等客户先挂断电话后再挂电话，遇到客户不满的可强行挂断。( )A.对B.错

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    [判断题]通话结束，须等客户先挂断电话后再挂电话，遇到客户不满的可强行挂断。( )A.对B.错

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