[单选题]

通话时，哪方先挂断电话为宜（）？

A . 没有特别礼仪要求

B . 以被叫方或卑者先挂断为宜

C . 以主叫方或尊者先挂断为宜

参考答案与解析：

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通话结束，须等客户先挂断电话后再挂电话，遇到客户不满的可强行挂断。( )

[判断题]通话结束，须等客户先挂断电话后再挂电话，遇到客户不满的可强行挂断。( )A.对B.错

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    • 接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。

    [判断题] 接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。A . 正确B . 错误

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    • 一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。

    [单选题]一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。A . 接听方B . 通话双方地位较高的一方C . 打电话方D . 任意一方都可以

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    • 一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（）先挂断电话。

    [单选题]一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（）先挂断电话。A .上级或长辈B .下级或晚辈C .拨叫方D .主叫方

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    [判断题] 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话A . 正确B . 错误

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