按照（）的原则，农行要对现有的零售业务产品进行整合包装，并加大新产品研发力度。

[多选题] 对现有零售业务产品进行整合包装的原则有（）。A .顺应市场B .满足客户C .适销对路D .整体营销E .风险可控

[填空题] “零售业务渠道建设”是按照“功能分区、业务分流、（）、产品分销”的原则进行。

[判断题] 按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块．构建一个设置合理、运转规范、指挥有力的大零售业务组织架构，这是零售业务转型能否取得成功的组织保障。（）A . 正确B . 错误

[单选题]农行零售业务转型的枢纽是（）。A .按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。B .在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表．便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。C .打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合、优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。D .打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经

[单选题]农行零售业务转型的基础是（）。A .按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。B .在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表．便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。C .打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合、优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。D .以客户为中心，将现有零售产品进行有效整合和

[单选题]农行零售业务转型的运行基础是（）。A .按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块。构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。B .在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表，便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。C .打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合、优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。D .以客户为中心，将现有零售产品进行有效整

[多选题] 农行零售业务转型的主要内容，包括（）。A .重塑组织架构B .强化IT系统支撑C .加强风险控制D .塑造零售服务精神E .配套激励机制

[单选题]通过零售业务转型，力争用（）年时间解决农行零售业务边缘化问题，（）年时间达到同业平均水平，（）年建成国内一流零售银行。A .2、3、5B .2、4、6C .3、5、10D .5、10、15

[多选题] 加强农行零售业务精神建设，就要注重零售队伍员工的（）。A .人格培育B .精神教育C .人才培养D .行为监督E .违规惩戒

[多选题] 零售业务具有的特点是（）A . 利润贡献度大B . 承担风险小C . 抵御经济周期影响力强D . 资本回报率高E . 市场辐射大