李小姐投诉前几个月办理了我的e家套餐，但现在却发现套餐办理并没有成功，造成这几个月话费增高，请问引起客户投诉的原因是（）

[单选题]某用户办理了我的e家套餐，下列说法错误的是（）。A .固定电话和包含的手机共享赠送话费B .手机全国接听免费C .手机在全国范围内互打免费D .固话和手机免月租

[判断题] 无线宽带套餐加入e家后按照8折收取套餐费用，那么我办理860元包年套餐只要存688元就可以了。A . 正确B . 错误

[单选题]长沙公司从（）开始停止办理随e行20元套餐、100元套餐、200元套餐.A . 2008年3月8日；B . 2009年3月8日；C . 2008年5月8日；D . 2008年3月1日

[单选题]客户原已开通GPRS套餐，办理了八大套餐上网版后，套餐内的流量使用规则是怎样的？（）A . 不分先后B . 先用GPRS套餐C . 先用八大套餐的D . 按办理套餐的先后顺序扣减流量

[单选题]客户原已开通GPRS套餐，办理了八大套餐上网版后，赠送的流量怎么计算？（）A . 叠加使用B . 只能用GPRS套餐C . 只能用八大套餐内的流量D . 都不能用

[单选题]办理了168元套餐的客户做被叫的免费范围是（）？A . 本地B . 省内C . 国内（不含港澳台）D . 国内（含港澳台）

[单选题]现在全球通八大套餐客户或八大套餐客户办理套餐变更，则（）生效。A . 即时B . 24小时C . 下月D . 12小时

[多选题] 客户办理了e8套餐后，可享受到的优惠有（）A . 免固定电话月租B . 不限速率上网C . 多终端上网D . 互联星空

[问答题] 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？

[单选题]4G上网流量套餐：新办理套餐（）生效，改套餐（）生效。A .立即；下月。B .下月；立即。C .立即；立即D . D.下月；下月