产品一旦销售出去就不再和客户接触的客户关系类型称为被动型。

[试题]客户还款方式一旦确定，就不得变更。 ( )

[判断题]客户还款方式一旦确定，就不得变更。（  ）A.对B.错

[判断题]客户还款方式一旦确定，就不得变更。（  ）A.对B.错

[单选题]销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品和新产品的信息，这种客户关系称为？（）A .能动型B .负责型C .基本型D .伙伴型

[试题]客户一旦选择一种还款方式后就不可改变。[ ]

[填空题] 客户关系管理系统的类型：（）、（）、（）

[单选题]“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的()。A．向上营销B．交叉营销C．组合营销D．情感营销

[判断题] 接近客户技巧的第一个目标就是先将自己销售出去。A . 正确B . 错误

[主观题]个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 （ ）此题为判断题(对，错)。

[问答题] 简述客户关系的五种类型。