[试题]一天早上,旅游团按规定时间集合时,地陪发现住在单人房里的 X 先生没有到,等了一会,他让已到的游客在原地休息,自己与全陪上楼寻找,X 先生的房门紧闭,敲门打电话都无任何应答,地陪请楼层服务员将房门打开后发现 X 先生僵卧在床,两人吓的冲出房间跑到楼下大厅,地陪惊慌失措地告诉游客,X 先生已死在床上,并马上报告了旅行社,然后心神不宁地在大厅等候有关旅行社人员到来。请问:(1)地陪的哪些做法不对?(5 分)(2)怎样正确处理此类游客死亡事件?(5 分)
[问答题]一天早上,旅游团按规定时间集合时,地陪发现住在单人房里的X先生没有到,等了一会,他让已到的游客在原地休息,自己与全陪上楼寻找,X先生的房门紧闭,敲门打
[试题]一天,全陪发现一位每天准时用早餐的住单人房间的游客没有来吃早饭,他有点纳闷,但以为其已起身外出散步,没有在意。 但集合登车时还没有见此游客,他就找领队询问,领队也不知道,于是打电话,没人接,他们俩就上楼找。敲门,无人应答;推门,门锁着;问楼层服务员,回答说没见人外出。于是请服务员打开门,发现游客已经死在床上。俩人吓得跑回前厅,惊恐地告诉大家该游客死亡的消息。地陪当即决定取消当天的游览活动,并赶紧打电话向地接社报告消息,请领导前来处理问题然后就在前厅走来走去,紧张地等待领导。请问:在上述描述中,导游
[试题]一天,地陪发现一位每天准时用早餐的住单人房间的游客没有来吃早饭,他有点纳闷,但以为已起身外出散步,没有注意。但集合登车时还没有见此游客,他就找领队询问,领队也不知道;于是打电话,没人接,他们俩就上楼找。敲门,无人应;推门,门锁着;问楼层服务员,回答说没见人外出。于是请服务员打开门,发现游客已死在床上。两人吓得跑到前厅,惊恐地告诉大家该游客死亡的消息。地陪当即决定取消当天的游览活动,并赶紧打电话向地方接待旅行社报告消息,请领导前来处理问题。然后在前厅走来走去,紧张地等待领导。(1)在上述描述中,导游
[单选题]一天早上,马克先生带着他的中国朋友找到地陪,要求让其朋友当天随团活动,此时地陪首先要( )A.向马克介绍亲友随团活动的有关规定B.告知马克亲友随团活动一天的费用C.与领队商量征得其同意D.报告地接社请其处理
[主观题]住双人间的游客要求住单人间,房费可以先由领队垫付。( )
[判断题] 旅游团离京的前一天,地陪与全陪结清账目。()A . 正确B . 错误
[问答题]一天,全陪发现一位每天准时用早餐的住单人房间的游客没有来吃早饭,他有点纳闷,但以为已起身外出散步,没有在意。但集合登车时还没有见到此游客,他就找领队询
[判断题] 全陪抵达目的地后,要带领团队提取行李。集合团对后,全陪持社旗引导游客集体出站。A . 正确B . 错误