接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，应立即与其计划下榻的酒店联系，查询其是否已自行到达饭店。()

[单选题]导游人员到机场接不到迎接的散客，报告旅行社散客部经同意后即可（）A .离开机场，回旅行社B .离开机场，回家休息C .离开机场去游客应下榻的饭店查询D . D.继续在机场寻找

[单选题]导游人员在送散客抵达机场后，如该散客还要返回时，导游人员应同其约好（）。A.返回的日期B.返回时所乘航班C.返回时等候的地点D.返回时所办的事宜

[单选题]导游人员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游人员要（）。A.同客人话别B.带领客人办理行李托运手续C.为客人领取登机牌D.带领客人通

[单选题]导游人员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游人员要（）。A.同客人话别B.带领客人办理行李托运手续C.为客人领取登机牌D.带领客人通

[单选题]导游人员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应（）才能离开饭店。A.在饭店等待20分钟后B.经过寻找确认已经找不到客人后C.报告旅行社计调部后D.经计

[主观题]发生空接事故，导游人员应立即与本社有关部门联系，查明原因。 （ ）

[主观题]导游人员如果没有接到散客，应该马上返回旅行社向有关部门报告。 （ ）

[试题]导游人员如果没有接到散客，应该马上返回旅行社向有关部门报告。( )

[单选题]导游人员饭店接送散客应提前（）A .15分钟B .20分钟C .30分钟D .40分钟

[多选题] 导游人员针对散客拼团接待的技能包括（）。A . 注意化解矛盾B . 规范化与个性服务的结合C . 建立团队文化D . 加强团队管理