导游人员接待侨胞时可以介绍他们希望知道的一切情况，帮助他们更多地了解祖国。()

[主观题]华侨是我们的同胞，血浓于水，所以导游人员可向华侨介绍他们希望知道的所有情况，帮助他们更多的了解祖国。

[主观题]Wemust_____________（用一切可能的办法来帮助他们）.

[主观题]对那些无理取闹的旅游者，导游人员可以冷落他们一段时间，当然该为他们服务时还得热情服务。

[问答题] 导游人员在何种情况下，可以调整或变更接待计划?

[试题]导游人员在何种情况下，可以调整或变更接待计划?

[单选题]地方导游人员在接待入境旅游团（者）时，应提醒他们做好需要复带出境的（）的海关登记。A.所购贵重物品B.随身携带衣物C.自用贵重物品D.所购免税物品

[单选题]在导游讲解时，导游人员不能（ ）介绍景物。A．就事论事B．借题发挥C．虚实结合D．触景生情

[主观题]为了向游客说明收费是合理的，导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。（ ）

[判断题] 为了向游客说明收费是合理的，导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。()A . 正确B . 错误

[试题]每一个游客都希望得到导游人员__________的对待，同时又希望导游人员给予自己的关照。