穆斯林认为，人的右手是不干净的，所以导游员应特别注意在为穆斯林人递送物品时，严禁使用右手。()

穆斯林一般都认为( )是脏的，忌讳用()给人传递物品，特别是( )A. 右手 右手 衣物B. 左手 右手 食物C. 左手 左手 食物D. 右手 左手 衣物

[多选题] 导游员在帮助旅游者转交物品时，应注意（）等物品不可转递。A . 贵重礼品B . 一般物品C . 食品D . 服装E . 药品

[多选题] 当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。A .金项链B .生日蛋糕C .特效药D .畅销书

[单选题]对于个别无理取闹的人和他们的行为，导游员要特别注意（）。A .耐心解释B .认真倾听C .不卑不亢、礼让三分D . D.坚持原则

[判断题] 穆斯林旅游团用餐，导游必须安排在挂有穆斯林专用标志的餐厅用餐。A . 正确B . 错误

[单选题]老年人术后镇痛时，应特别注意()A .尿潴留B .呼吸抑制，血压大幅波动C .皮肤瘙痒D .伤口不愈合E .体温升高

[单选题]老年人术后镇痛时，应特别注意（　　）。A.尿潴留B.呼吸抑制，血压大幅波动C.皮肤瘙痒D.伤口不愈合E.体温升高

[问答题] 材料一“全国取得资格证书的导游员有86146人，特级导游员仅有22人，高级导游员不到500人，中级导游员3500多人。”材料二“1999年、2000年参加全国旅行社经理资格认证考试的人员进行的统计分析，研究生以上学历的仅为0.7%，旅行社的管理人员的学历以大专为主。国内旅行社部门经理的学历普遍偏低，中专、高中及以下学历者占51.8%，本科以上学历仅占7.2%。”材料三“日本学者研究表明，职工教育水平每提高一个等级企业的经济效益就增加6%，受过良好教育和培训的企业管理人员，可以通过企业发明创造和

[多选题] 导游员代旅游者转交物品时，应（）。A . 让委托者留下护照复印件B . 让委托者书写委托书C . 让委托者留下联系方式D . 当面点清物品E . 将委托物和委托书交旅行社处理

[单选题]导游在接待穆斯林团队时，要注意避免提及（）、酒的话题，应安排去清真餐厅用餐。A . 牛肉B . 鸡肉C . 羊肉D . 猪肉