A . 职业化
B . 商品化
C . 规范化
D . 法制化
[试题]导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
[填空题] 导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
[试题]导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
[单选题]导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的:( )A.语言服务沟通了不同文化,促进了交流B.浏览服务帮助游客增长知识,获得美的享受C.讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动E.购物服务为旅游活动
[主观题]导游服务是旅游服务中的代表性职业。 ( )
[单选题]为旅游者提供导游服务时,导游人员的头等重要责任是:( )A.满足旅游者的正当要求B.努力让旅游者满足C.帮助旅游者获得美的享受D.保护旅游者的生命财产安全。
[单选题]在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着(),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。A . 共同的工作环境B . 共同的工作对象C . 共同的工作任务D . D-共同的努力目标
[判断题] 导游服务是旅游服务中最积极主动的一环,在遇到困难时,导游人员是全团的核心和支柱。A . 正确B . 错误
[试题]导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
[试题]景区景点导游人员服务程序主要包括:服务__________、导游服务、__________服务三个方面。