电力客户服务中心发布服务信息时，其正确率应不低于（）。

[填空题] 电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。

[填空题] 电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。

[填空题] 电力客户服务中心，提供24小时客户服务，保证全年平均人工座席接通率大于等于（）。

[单选题]12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。A .80%B .85%C .90%D .100%

[单选题]客户服务中心提供（）服务。A .24hB .8hC .10hD .除节假日外时间

[填空题] 电力客户服务中心办理业务，各种信息录制成功率应为（）。

[问答题] 电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作？

[单选题]电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席，提供24小时服务，保证全年平均人工座席接通率不低于（）%。A . 85B . 90C . 70D . 95

[单选题]电力企业应确保居民客户端电压合格率不低于( )。A.96％B.97％C.94％D.95％

[单选题]电力企业应确保居民客户端电压合格率不低于( )。A.96％B.97％C.94％D.95％