[填空题] 应当建立操作规程，规定投诉登记、评价、调查和处理的程序，并规定因可能的产品缺陷发生投诉时所采取的措施，包括考虑是否有必要（）。
[填空题] 应当建立设备（）、（）、（）的操作规程，并保存相应的操作记录。
[问答题] 企业应当建立药品退货的操作规程，并有相应的记录，内容至少应当包括哪些内容？
[填空题] 应当建立操作规程，规定原辅料、包装材料、质量标准、（）、操作规程、厂房、设施、设备、仪器、（）和（）变更的申请、评估、审核、批准和实施
[问答题] 标准化用户投诉处理操作规程
[填空题] 包装操作规程应当规定降低（）、（）风险的措施。
[问答题] 生产设备清洁的操作规程应当规定哪些内容？
[多选题] 以下现金长短款处理操作规程描述正确的是（）。A . 对于单笔金额折合在人民币100元（含，外币按当日公布的外汇牌价换算，以下同）以下的现金错款，由发生错款的基层营业机构营运主管审批，B . 对于单笔金额折合在人民币100元（不含）至1，000元（含）以下的现金错款，由发生错款的网点分管行长审批，C . 对于单笔金额折合在人民币1，000元（不含）至10，000元（含）的现金错款，由发生错款的基层营业机构营运主管、网点分管行长审核后，上报分行会计管理部门营运主管审批，D . 对于单笔金额折合在人
[填空题] 生产设备清洁的操作规程应当规定（）的清洁方法。
[填空题] 井巷的开凿和支护必须按设计的支护形式、作业规程所规定的（）和操作规程所规定的操作方法进行。