站务人员当值站台岗位时（）口哨；在发生影响人身或（）事件时站务人员方可使用口哨，在正常情况下（）吹口哨；吹口哨时要注意周围的乘客，尽可能远离乘客，不要（）乘客鸣笛。

[填空题] 站务人员当值站台岗位时（）口哨；在发生影响（）或（）事件时站务人员方可使用口哨，在正常情况下（）吹口哨；吹口哨时要注意周围的乘客，尽可能远离乘客，不要（）乘客鸣笛。

[问答题] 站务人员在站务服务过程中，不许讲哪些语言？

[填空题] 站务员因特殊原因需暂时离开站台时，必须请示（），安排人员顶岗，一律不得擅离岗位。

[填空题] 上行站台站务员必须接发（），下行站台站务员必须接发（）。本站台站务员可以不用接发对面方向的列车，但要作好监护工作，确保乘客乘车安全。

[问答题] 站台站务员的岗位服务要求是什么？

[问答题] 简答站台站务员岗位服务标准中的“四多”。

[问答题] 简答站台站务员岗位服务标准中的“四到”。

[填空题] 站务及乘务人员要求应具有（）；（），（）；有关岗位必须定期体检。

[问答题] 车站区域施工作业时站务人员是什么？

[单选题]以下不是所有站台站务员上岗时必须佩戴或携带的物件是（）A . 青年文明号牌B . 工号牌C . 对讲机D . 喊话器