[多选题]

碰到客户坚持要进车间看维修,而厂家又规定不让客户进车间观看维修的时候,作为DCRC的你该如何去和客户沟通处理()。

A . 解释厂家的规定

B . 解释进车间的危险性

C . 严厉制止

D . 带领客户到休息室通过玻璃观看

E . 跟随客户进车间陪同观看

F . 把客户交待给技师

参考答案与解析:

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