标杆管理主要是一个（）的过程。

[单选题]标杆管理主要是一个明确（）的过程。A . A努力方向B .手段C .工具D . D.内容

[多选题] 标准化是一个活动过程，主要是（）的过程。A . 制定标准B . 宣传贯彻标准C . 对标准的实施进行管理D . 批准标准E . 根据标准实施情况修订标准

[多选题] 标杆管理的实施过程分（）A . 计划B . 分析C . 整合D . 行动E . 正常运作

[单选题]标杆超越是一个强调（）的工具：A .内向型B .外向型C .主动型D .被动型

[主观题]内部标杆学习是按学习环境来划分标杆学习的一个分类。()

[单选题]一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。A .硬件先进、软件齐全B .是否适合组织的目标C .是否投资力量最省D .是否使用计算机网络

[单选题]教学过程是一个促进学生发展的过程，发展主要是指（）A . 身心发展B . 知识积累C . 身体素质提高D . 情感意志品质的发展

[多选题] 绩效管理是一个完整的管理过程，主要步骤包括（）。A . 绩效计划B . 绩效监控与辅导C . 绩效考核指标的设定D . 绩效反馈与改进E . 绩效结果的应用

[多选题]绩效管理是一个完整的管理过程，主要步骤包括（　　）。A.绩效计划B.绩效监控与辅导C.绩效考核指标的设定D.绩效反馈与改进E.绩效结果的应用

[问答题,论述题] 试述标杆管理的一般过程，你认为成功地实施标杆管理的企业要做好哪些关键活动。