标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括（）

[多选题] 以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是（）。A .确定标杆管理信息、需求，定义标杆管理条目B .收集真实信息C .依照改善的建议和确立的方法实施D .确定收集标杆管理信息的信息源

[判断题] 标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用第三个步骤是收集真实的信息。A . 正确B . 错误

[多选题] 在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于()。A . 有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能B . 可以直接模仿标杆企业的运营，节省战略制定的成本C . 有助于完善企业经营者激励机制D . 有助于显著降低企业经营成本E . 有助于企业学习同行经验，克服制约企业发展的陋习

[多选题]关于绩效管理中的标杆超越法的说法，正确的有（）。A.标杆企业可以没有卓越的业绩B.标杆的寻找范围应局限在同行业C.标杆超越的实质是企业的变革D.标杆企

内部标杆管理的主要步骤包括( )A. 制定组织战略B. 制定企业内部绩效标杆的标准C. 识别企业内部最佳技能技艺等实践D. 有组织地在内部推广E. 总结与评估

[多选题]绩效管理工具中的标杆超越法，根据标杆对象所处的位置不同，可以将其划分为（　）。A.内部标杆B.行业标杆C.企业标杆D.竞争标杆E.最优标杆

[多选题] 卷烟营销运行体系的绩效评估要遵循的原则包括（）A .系统性B可测性C.独立性D.代表性E.操作性

[多选题] 绩效标杆的类型包括：（）A . 战略性标杆B . 操作性标杆C . 支持活动性标杆D . 规划性标杆E . 计划性标杆

[问答题]简述标杆管理实施的步骤。

[多选题]Internet营销在物流企业中的应用步骤是（　　）。A.架设网站B.Bl09广告C.用通信软件与客户联系D.建立CallCenterE.基于网络商务