托运人或收货人向承运人要求退还多收运输费用时，须提出货票丙联或运费杂费收据，直接联系（）处理。

[判断题] 托运人或收货人向上承运人要求退还多收运输费用时，须提出货票丙联或运费杂费收据，直接联系到站处理。A . 正确B . 错误

[单选题]托运人或收货人迟交运输费用时，应向承运人支付规定的运杂费（）。A .迟交金B .滞纳金C .违约金D .金额

[判断题] 托运人或收货人迟交运输费用时，应向承运人支付规定的运杂费违约金。A . 正确B . 错误

[单选题]承运人对托运人或收货人提出的退还运输费用要求，局管内的应自受理该项要求的次日起（）内进行处理，答复要求人。A .30日B .60日C .90日D .180日

[判断题] 承运人对托运人或收货人提出的退还运输费用要求，局管内的应自受理该项要求的次日起30日内进行处理，答复要求人。A . 正确B . 错误

[单选题]托运人或收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的，承运人对相应的运输货物享有（）A . 损害赔偿请求权B . 提存权C . 留置权D . 拒绝运输权

[判断题]托运人或收货人向缔约承运人或者向实际承运人提出或发出的索赔或指示收货人均有同等效力。（）A.对B.错

[问答题] 托运人、收货人何时以货物“灭失”向承运人提出赔偿要求？

[单选题]铁路（）是指向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。A . 运输进款B . 客运收入C . 运输收入D . 货运收入

[问答题] 托运人或收货人向承运人提出赔偿要求时，应出具哪些证明文件？