《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。

[单选题]《供电营业职工文明服务行为规范》规定：柜台服务要做到（）A . 微笑、热情、真诚B . 优质、高效、周全C . 畅通、方便、高效D . 安全、守信、满意

[问答题] 请简述服务行为规范接待客户的行为要求。

[问答题] 营业员服务行为规范中，要求工作期间“十不准”的具体内容是什么？

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[填空题] 《供电服务规范》中规定，供电服务热线电话应当具备录音功能，电话录音至少应当保留（）