《供电营业职工文明服务行为规范》规定：柜台服务要做到（）

[填空题] 《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。

[单选题]柜台服务禁语要做到“（）不讲”0A .五B .六C .七D .三

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[多选题]供电服务行为举止应做到( )。A.端庄B.随意C.大方D.文雅

[问答题] 餐厅服务要做到“三个一样”？

[多选题]在日常的问讯服务过程中，前台服务员要做到（　　）。A.答复耐心准确B.要有时间紧迫感，不交流C.回答查询迅速D.资料准备齐全E.为住客和饭店保守商业机