通行费征收岗位工作人员要文明服务、礼貌待人、举止文雅、说话和气，即使与司机发生矛盾时也应如此。

[单选题]业务部门工作人员在服务期间应保持良好的（），仪表端庄，举止文雅，待人和蔼。A . 精神状态B . 精神风貌C . 工作状态

[单选题]通行费征收岗位职业道德的内容为_爱岗敬业，敬职敬责、（）、文明服务、优质高效，团结协作、争先创优，见义勇为、优质高效。A .尊章守纪廉洁奉公B .团结协作、争先创优，C .精通业务、D .方便群众为人表率、为人表率

[单选题]服务窗口工作人员有事离开工作岗位要及时放上（）。A . 暂停牌B . 告知牌C . 休息牌D . 稍等牌

[问答题] 通行费征收中无通行卡车辆处理流程？

“秘书工作人员要谦虚谨慎、文明礼貌”的含义是要求秘书人员要做到( )A. 仪表端庄B. 语言规范C. 举止得体D. 待人热情

秘书工作人员要谦虚谨慎,文明礼貌的含义是要求秘书人员要做到()。A. 举止得体10-B. 仪表端庄C. 语言规范D. 待人热情

秘书工作人员要谦虚谨慎,文明礼貌的含义是要求秘书人员要做到()。A. 语言规范B. 仪表端庄C. 待人热情D. 举止得体上一题

[单选题]礼貌在服务工作中的表现是，举止端庄文雅，言语谦虚恭敬，态度（）。A .生硬B .含情脉脉C .冷漠D .诚恳热情

[主观题]文明服务就是要求保安员在保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。( )

[单选题]车辆通行费征收管理具有很强的（）。A . 政策性B . 机动性C . 固定性D . 特殊性