A.要引导组员学习如何面对和处理小组的冲突
B.面对冲突的态度应该是包容、冷静与理性的
C.利用机构的权威处理组员的冲突
D. 运用技巧,以焦点回归的方式,把问题抛回组员,同他们一起寻找解决问题的办法
E. 应注意倾听、观察并诚实地面对冲突,澄清冲突的内容及冲突方向
[单选题]小组社会工作者在()阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。A . 准备B . 开始C . 中期转折D . 后期成熟
[单选题]小组社会工作者在()阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟
[单选题]小组工作中期转折阶段,社会工作者的主要任务包括协助组员( )。A.重新建构小组B.建立小组契约C.保持小组经验D.增强行动勇气
[多选题]在小组的结束阶段,为了处理好组员的离别情绪,协助组员保持小组经验,社会工作者的主要角色有( )。A.领导者B.引导者C.促进者D.支持者E.辅导者
[多选题]在小组的结束阶段,除了处理好离别情绪,社会工作者的一项重要任务是协助组员保持小组经验。其主要方法包括( )。A.树立信心B.模拟练习C.鼓励小组互动
[单选题]在小组工作实务中,工作员通过小组工作过程使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范,培养其社会责任心,使其学会在社会生活中承担具有一定积极意义的社会角色,这在功能上发挥了小组工作( )的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.遵从社会价值D.再社会化E.自我实现
[单选题]在小组工作中,工作员要分类妥善处理组员的问题,即工作者为了避免组员将问题复杂化,有时需要打断他的思绪并转移其实现,将问题分解,然后一一对号入座地做出妥善处理,工作人员这样做实在运用()A . 沟通和互动技巧B . 控制小组进程技巧C . 小组会议技巧D . 提升小组成员的社会责任感技巧E . 策划小组活动技巧
[单选题]小组工作中期转折阶段,社会工作者的主要任务是协助组员( )。(2014年真题)A.重新建构小组B.建立小组契约C.保持小组经验D.增强行动勇气
[单选题]在小组工作中,工作员要适当挑战组员的内心,即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一,表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战,提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用( )。A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组成员E.策划小组活动技巧
[填空题] 保育员做好药品的登记工作,具体内容包括,(),(),(),()