面对臣益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的美容基础知识和（）能力。

[单选题]面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的美容基础知识和（）能力。A .演示产品B .良好的心理承受C .察言观色D .倾听

[单选题]面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的（）和良好的心理承受能力。A . 接待技巧B . 倾听技巧C . 语言沟通技巧D . 美容基础知识

[单选题]美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。A . 美容局部生理特性B . 人体基本代谢规律善的关系C . 肌体健康与局部改善的关系D . 身体整体与局部的关系

[单选题]顾客与美容师的（）不一致时，需要美容师用专业知识来进行分析说明。A . 审美观B . 眼神C . 表情D . 手势

[单选题]美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A．主观推断B．主动询问C．记录D．细致观察

[单选题]美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A . 美容局部生理特性和预测近期效果B . 美容原理和建议更换项目C . 美容原理和预测近期效果D . 美容原理和个体皮肤生理特性

[单选题]美容师指导顾客掌握家庭美容护理方法时，不需（）。A . 解释护理效果的个体差异B . 自我护理要点C . 掌握自我护理方法D . 明确季节护理差异

[单选题]美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）A . 推荐系列产品B . 介绍美容服务效果C . 强调美容院特色D . 宣传美容知识

[单选题]美容师应对顾客表示尊重，必须（）。A . 明示价格B . 推荐产品C . 以礼相待D . 更新观念

[单选题]美容院为顾客提供的软服务包括美容师的（）。A . 淋浴设施B . 卫生设备C . 服装间D . 护理技巧