顾客在治疗过程中会向美容师提出一些比较复杂的问题，这就需要美容师综合运用美容（）为其分析、解答。

[单选题]美容师在接待中，当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用（）语气说拒绝的话。A . 命令式B . 肯定式C . 反问式D . 请求式

[单选题]中级美容师在做（）时，美容师容易体力不佳。A . 脸部按摩B . 身体按摩C . 手部按摩D . 足部按摩

[单选题]美容服务中出现美容纠纷问题，美容师不应（）处理。A .充分道歉B .给出解决问题的答案C .询问和倾听顾客意见D .开始关注和收集相关信息

[单选题]美容师操作时，需要（）。A . 清洁双手B . 擦洗双手C . 消毒双手D . 不洗双手

[单选题]在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜（）。A . 就事论事B . 适度解释项目效果C . 边观察边调整D . 调整情绪注意情感沟通

[单选题]顾客与美容师的（）不一致时，需要美容师用专业知识来进行分析说明。A . 审美观B . 眼神C . 表情D . 手势

[单选题]美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A．主观推断B．主动询问C．记录D．细致观察

[单选题]美容师指导顾客掌握家庭美容护理方法时，不需（）。A . 解释护理效果的个体差异B . 自我护理要点C . 掌握自我护理方法D . 明确季节护理差异

[单选题]美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A . 美容局部生理特性和预测近期效果B . 美容原理和建议更换项目C . 美容原理和预测近期效果D . 美容原理和个体皮肤生理特性

[单选题]在美容产品介绍时，美容师首先向顾客讲述产品的（）。A . 安全性B . 时尚性C . 研发过程D . 价格优势