人们不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是服务的外壳，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。

[单选题]用户购买产品，其目的不是为了获得产品本身，而是通过购买该产品来获得其所需要的功能。因此价值工程中的功能一般是指（）。A .基本功能B .辅助功能C .使用功能D .美学功能

[判断题] 客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是产品带给客户的好处。A . 正确B . 错误

[判断题] 产品实体是顾客购买产品的真正目的。A . 正确B . 错误

[填空题] 客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是（）。

[单选题]某种产品或服务的市场能够细分是因为（）。A . 市场需求很多B . 市场很大C . 顾客对产品的需求有差异

[单选题]运输业的产品和所售出的东西是运输对象的（），而不是实体产品。A．物理变化B．性质变化C．化学变化D．位置变化

[单选题]运输业的产品和所售出的东西是运输对象的（），而不是实体产品。A . 物理变化B . 性质变化C . 化学变化D . 位置变化

[主观题]运输业的产品和所售出的东西是运输对象的（）变化，而不是实体产品。

[填空题] 运输业的产品和所售出的东西是运输对象的（）变化，而不是实体产品。

[单选题]（）是由企业加在主产品上的，在客户购买实体产品时所获得的全部附加服务和利益。A . 附加服务B . 保持永恒的微笑C . 增进感情投资D . 常规服务