A . 正确
B . 错误
[单选题]（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A .核心利益B .基本产品C .期望产品D . D.潜在产品
[填空题] 顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
[单选题]现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是（ ）。 A．有形产品 B．核心利益 C．附加产品 D．新产品
[单选题]现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是（ ）。A．有形产品 B．核心利益 C．附加产品D．新产品
[单选题]现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是()。A . 有形产品B . 核心利益C . 附加产品D . 新产品
[单选题]现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是（ ）。A.核心利益B.有形产品C.附加产品D.新产品
[判断题] 人们不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是服务的外壳，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。A . 正确B . 错误
[填空题] 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
[判断题] 顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。A . 正确B . 错误
[单选题]顾客购买商品的真正动机是（）。A.有形产品B.无形产品C.附加产品D.核心利益