《齐齐哈尔客运段生产岗位人员管理办法》规定：乘务中出现安全、路风、服务等问题，调查期间支付（）工资，待问题查清后，没有问题的补发所扣工资，问题属实的按照处理结果办理。

[单选题]按照齐客[2007]13号《齐齐哈尔客运段客运、餐售一体化管理办法》规定：（）对餐车全面工作及质量标准负责。A . 车队长B . 旅服车间主任C . 列车长

[单选题]按照齐客[2007]13号《齐齐哈尔客运段客运、餐售一体化管理办法》规定：对餐售作业标准的制定、完善负全责的是：（）A . 餐售人员所在车间B . 餐售人员所在车队C . 餐售人员所在班组

[单选题]各次列车始发、途中、（）开车后要播放《齐齐哈尔客运段服务承诺》。A .终到站；B .大站；C .折返站

[主观题]客运段应按照《上海铁路局消防安全教育培训办法》的规定，对动车组乘务人员进行消防安全培训，掌握岗位防火职责和消防知识基本技能，经考试后持证上岗。(上海铁路局动车组消防安全管理办法)此题为判断题(对，错)。

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：路风问题分为（）和路风不良反映。A . 重大路风问题、严重路风问题、一般路风问题B . 重大路风事故、严重路风事故、一般路风事故C . 重大路风事件、严重路风事件、一般路风事件D . 重大路风事端、严重路风事端、一般路风事端

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：未构成路风事件的路风问题，定为（）。A .重大路风问题B .严重路风问题C .一般路风问题D . D.路风不良反映

[问答题] 《铁路路风管理办法》规定：处理路风问题应坚持哪些原则？

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：有意设置障碍，（），属路风问题粗暴待客。A .刁难旅客货主B .向旅客多收费C .为难旅客与托运人D . D.影响旅客乘车

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件（）。A .谋取私利B .违章违纪C .违法乱纪D . D.营私谋利

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：处理路风问题，（），对发生路风问题的单位、个人不姑息迁就、袒护包庇。A . 坚持从严执纪的原则B . 坚持执纪严明的原则C . 要以铁路法纪为原则D . 坚持从严惩治的原则