各次列车始发、途中、（）开车后要播放《齐齐哈尔客运段服务承诺》。

[单选题]各次列车计划完成兑现率要达到()。A．90%B．80%C．95%D．100%

[单选题]各次列车计划完成兑现率要达到（）。A . 90%B . 80%C . 95％D . 100％

[单选题]《齐齐哈尔客运段生产岗位人员管理办法》规定：乘务中出现安全、路风、服务等问题，调查期间支付（）工资，待问题查清后，没有问题的补发所扣工资，问题属实的按照处理结果办理。A . 日勤工作人员B . 乘务工作人员C . 转岗培训人员

[问答题] 2007年5月26日，齐齐哈尔至满洲里N57次列车，齐齐哈尔开车后，一名家住哈尔滨持有黑龙江大学有效学生证的学生要求办理一张去海拉尔的学生减价优惠票，列车如何处理？根据是什么？

[单选题]按照齐客[2007]13号《齐齐哈尔客运段客运、餐售一体化管理办法》规定：（）对餐车全面工作及质量标准负责。A . 车队长B . 旅服车间主任C . 列车长

[单选题]全国新老兵运输期间、旅客列车的列车长必须到始发站所在客运段（）计划室报到，受领任务。A . 客运部门或车站B . 派班室或车站C . 派班室或客运部门D . 车队或车站

[多选题] 《太原客运段客车停留存放管理考核办法》规定，各次旅客列车库内及外放停留期间必须由专职客运人员负责看管。对库停列车（）等工作进行交接、看护和保管，不得丢失和损坏。A . 卧具B . 备品C . 服务设施、设备D . 锅炉采暖管理

[单选题]按照齐客[2007]13号《齐齐哈尔客运段客运、餐售一体化管理办法》规定：对餐售作业标准的制定、完善负全责的是：（）A . 餐售人员所在车间B . 餐售人员所在车队C . 餐售人员所在班组

[单选题]列车编组计划中明确规定了各次列车的（）。A . 重量和长度B . 车次和等级C . 发站和到站D . 车数和重量

[判断题] 列车运行图中规定各次列车占用区间的次序。A . 正确B . 错误