A . 个人的清洁卫生、衣着的款式质地色彩、仪表仪态
B . 个人的清洁卫生、衣着的款式质地色彩、仪表仪态、语言等
C . 个人的清洁卫生、衣着的款式质地色彩、语言
D . 衣着的款式质地色彩、仪表仪态、语言
[多选题] 上门收款的准备工作包括？（）A . 检查各项安全防范措施是否就绪B . 检查专用款箱、锁具等是否安全可靠C . 检查上门收款人员的上门收款证件等是否携带齐全D . 检查是否携带《中国光大银行上门收款业务款箱（包）交接登记簿》E . 确认押运车辆、守押人员是否已经到位，是否已经核实车辆及守押人员身份
[多选题] 上门访问客户的准备工作分为:（）A .明确拜访对象B .了解客户基本信息C .确保仪容仪表端正D .预约访问时间
[多选题] 上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作（）A .针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定B .就本次的工作内容向客户进行仔细说明C .将服务监督调查表交客户阅读D . D.请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作
[问答题] 简述OGTT的准备工作和试验过程。
[单选题]对与家长和婴幼儿沟通的艺术、上门指导服务的礼仪要求也是（）的主要内容。A . 家长家庭育儿指导B . 低等级育婴师带教培训C . 对婴幼儿护理教育D . 对保姆家庭育儿指导
[多选题] 高压试验作业指导书准备工作安排内容包括（）。A . 明确作业项目、确定作业人员并组织学习作业指导书B . 明确准备检修所需仪器仪表的时间和要求C . 核定工作票的时间和要求D . 检查人员的精神状态
[问答题] 装配的准备工作内容？
[多选题] 电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）A . 时间准备B . 内容准备C . 形象准备D . 心境准备E . 物质准备
[多选题] 线路检修作业指导书准备工作安排内容包括（）。A . 明确作业项目、确定作业人员并组织学习作业指导书B . 确定准备检修所需物品的时间和要求C . 核定工作票、动火票的时间和要求D . 现场定置摆放的时间和要求E . 检查工作人员精神状态
[多选题] 变电检修作业指导书准备工作安排内容包括（）。A . 明确作业项目、确定作业人员并组织学习作业指导书B . 确定准备检修所需物品的时间和要求C . 核定工作票、动火票的时间和要求D . 现场定置摆放的时间和要求E . 检查工作人员精神状态