上门访问客户的准备工作分为:（）

[多选题] 上门收款的准备工作包括？（）A . 检查各项安全防范措施是否就绪B . 检查专用款箱、锁具等是否安全可靠C . 检查上门收款人员的上门收款证件等是否携带齐全D . 检查是否携带《中国光大银行上门收款业务款箱（包）交接登记簿》E . 确认押运车辆、守押人员是否已经到位，是否已经核实车辆及守押人员身份

[单选题]（）是上门指导服务的准备工作和礼仪的内容。A . 个人的清洁卫生、衣着的款式质地色彩、仪表仪态B . 个人的清洁卫生、衣着的款式质地色彩、仪表仪态、语言等C . 个人的清洁卫生、衣着的款式质地色彩、语言D . 衣着的款式质地色彩、仪表仪态、语言

[多选题] 上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作（）A .针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定B .就本次的工作内容向客户进行仔细说明C .将服务监督调查表交客户阅读D . D.请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作

[问答题] 走访客户领导要做好哪些准备工作？

[多选题] 在与客户会面前的准备工作包括（）。A . 明确要点B . 准备好资料和营销工具C . 进行营销模拟D . 整理仪容仪表

[多选题] 下列选项中，属于客户沟通准备工作的是（）。A . 勤于学习、勤于思考，注意观察、了解物业区域内的业主的基本情况B . 物业管理企业中的管理人员应熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践C . 与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以物业的建设为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作D . 熟悉和掌握物业的基本情况，熟悉物业区域内各类设施设备、场地的功能、特点和要求E . 在与政府相关单位的沟通中，物业管理企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要

[问答题] 什么是施工准备？施工准备工作通常可划分为哪几项工作？

[多选题] 接近客户前的准备工作，包括（）三个方面。A . 人员上的准备B . 专业知识的准备C . 相关资料的准备D . 精神上的准备E . 资金上的准备

[问答题] 准备工作

[多选题] 施工准备工作按施工范围分类可分为()。A .分部(分项)工程作业条件准备B .单位工程施工条件准备C .单项工程施工准备D .全场施工准备