A . 明确项目内部分工、职责
B . 介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（质量，进度、资金）
C . 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励制度
D . 制定项目计划
[单选题]项目已到了收尾阶段，一些关键团队成员加入了另一个非常重要的项目，该项目要求他们全天参与。剩余的工作任务将需要这些关键团队成员10%的时间，而那个项目的项目经理又获得高层管理者的大力支持。项目经理应使用哪种冲突解决方法？（）A .回避B .退缩C .协作D .强制
[单选题]作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员，就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是（）。A . 双方通融B . 折中C . 合作D . 强制
[单选题]作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是：（）。A .双方通融B .折中C .合作D .强制
[单选题]一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持：A．赞助者B．高级管理人员C．执行机构（组织）D．客户
[单选题]一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持（）A . 赞助者B . 高级管理人员C . 执行机构（组织）D . 客户
[单选题]你是一个为期两年的项目的经理，现在开始项目的第二年。自项目开始后，部分项目功能和人员职责发生了变化。一些小组成员离开了项目，另外一些人员加入了进来。此
[单选题]一位项目成员在执行任务时，对现存的做法有一些改进的意见。当他与你沟通时，作为项目经理，你应首先（）。A . 汇报部门经理B . 认真倾听该组员的意见，并思考这样改进是否恰当C . 从其他组员那里获得反馈D . 为该组员重新分配更适合的任务
[单选题]你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感，因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况，你设计了一个项目口号并将其印在T恤上来提高大家的集体感，但这一做法没有起到多大的作用。你下一步要怎么做？（）A .印发时事通信B .创造一种关于这个项目的神秘感C .建立一个“作战室”D .发布一个关于团队成员应如何同主要干系人相互合作的指导方针
[单选题]公司一位经理注意到项目经理正在与一些团队成员及干系人开会讨论项目质量。项目进度被压缩了，成本绩效指数为1.1。团队工作非常努力，根据项目经理设定的奖励机制，得到了相应的奖励，而且形成了强烈的团队意识。公司经理向项目经理建议，在项目进度压缩的情况下，不应该有时间召开质量会议。以下哪一项描述证明公司经理的说法是错误的？（）A .质量提高，生产力提高；成本效率提高，成本风险降低B .质量提高，生产力提高；成本效率降低，成本风险提高C .质量提高，生产力提高；成本效率提高，成本风险提高D .质量提高，生
[单选题]一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持：( )A.赞助者B.高级管理人员C.执