（）可以协助营业厅经理主持每天的班前例会，及时传达公司精神及业务通知。

[判断题] 班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持A . 正确B . 错误

[多选题] 驻店必须按厅经理要求参加营业厅（）例会。A . 早会B . 晚会C . 周会D . 月会

[填空题] 营业厅经理（或授权值班经理）组织班前会（晨会），由（）轮流担当主持，以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。

[填空题] 移动业务的入网点有：营业厅、合作营业厅及（）。

[多选题] 对于哪些临时性工作，营业厅经理营业厅经理必须根据应急预案要求，及时进行协调处理（）A .业务突发事件B .投诉激化事件C .安全事件D .上级检查E .第三方服务暗访

[填空题] 营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象，营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、（）、（）、物品等进行管理。

[填空题] 营业厅作为直接面对客户的前线，随时可能发生（），营业厅经理必须根据（）要求，及时进行协调处理。

[单选题]（）协助营业厅经理搞好营业厅文化园地、管理视窗等看板创建工作，增强团队凝聚力，培养员工归属感。A . 质检经理B . 培训经理C . 信息分析经理D . 库管员

[多选题] 网上营业厅可以办理（）帐单业务。A . 短信月帐单B . E－mail帐单C . 彩信月帐单D . 日账单

[多选题] 联通营业厅可以办理业务包括（）。A . 移动业务B . 数据业务C . 如意邮箱业务D . 增值业务E . 套餐变更