简述建立忠诚客户的步骤。

[问答题] 简述建立忠诚客户群的7个步骤。

[问答题] 简述建立忠诚客户群的原则。

[问答题] 简述建立忠诚客户群的两个关键。

[问答题] 客户忠诚建立的动态过程？

[问答题] 简述客户忠诚的分类。

[单选题]（）是建立忠诚客户群的基础。A . 客户服务品质的管理B . 客户档案资料C . 建立核心服务D . 掌握好拜访时机

[单选题]建立忠诚客户群的关键在于（）A . 进行客户档案资料的管理B . 进行客户服务品质的管理C . A和B都正确D . A和B都不正确

[判断题] 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。A . 正确B . 错误

[填空题] 客户忠诚的类别：（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚。

[问答题] 建立忠诚客户群的原则是什么？