以下哪些服务用语向客户表示了“感同身受”？（）

[多选题] 下列哪些语句表现的是感同身受（）A . 我也明白你的感受！B . 换转情况发生在我身上，我也会有同感！C . 先生请不用担心。我会帮你尽快跟进D . 如果我是您，我也会像您一样E . 如果有问题，你可以直接找我

[单选题]个人对他人情绪、情感状态的感知、体验感同身受，称做()．A．反思B．信念C．移情D．良心

[单选题]自我激励和感同身受是（）五个维度中的两个。A .情绪智力B .马基雅维里主义C .积极强化D .控制点

[多选题] 以下哪些描述是服务禁用语。（）A . “有问题？关电复位就得了”B . “小问题，不用管它”C . “公司是怎么搞的”D . “这事你不懂”

[单选题]恭送客户服务用语“（）”A .慢走，欢迎下次光临B .请慢走，再见C .再见，欢迎下次光临D .请慢走，欢迎下次光临

[单选题]服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）.A . 男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。B . 知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。C . 对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。D . 对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。

[多选题] 电话银行可以向个人注册客户提供以下哪些金融服务（）。A .国债买卖B .基金买卖C .彩票投注D . D.个人实盘外汇买卖

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）A . "请您慢走"B . "手续不全，下次再来"C . "欢迎再次光临"D . "再见"

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）A . "您请坐。"B . "您好。"C . "欢迎光临。"D . "有什么可以帮到您的吗？"

[单选题]以下用语中表示道歉的用语是（）。A . See you tomorrow!B . Don`t mention itC . Hello，I`m Wang LinD . I`m awfully sorry