营业人员在工作中要时刻牢记自己代表的是（），绝不能抱着“不关我事”的态度。

[填空题] 殡仪服务人员要懂得自己在工作中的（）、（）、（）、（）。

[多选题] 当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（）。A . 听之任之B . 退出操作系统C . 营业人员当面向用户道歉D . 及时纠正差错

[多选题]从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是（　　）A.坦诚接受处罚B.积极查找原因C.主动改进不足D.努力修改制度

[多选题] 月嫂在工作中的态度应（）A .主动B .热情C .耐心D .周到

[判断题] 教师绝不能有仇恨、敌意、嫉妒、漠视、厌恶等负面态度。A . 正确B . 错误

[单选题]营业员要在工作中（）了解优秀企业的服务方式，以改变自己工作中的不足。A . 偶尔B . 有时C . 不断D . 间断

[判断题]邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。A.对B.错

[判断题]邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。A.对B.错

[判断题]邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。A.对B.错

[填空题] 翻拍摄影要求复制件要（）绝不能走样变形。