服务评估需要来自服务检测的数据支撑。（）

[单选题]服务评估需要来自（）的数据支撑。A .服务监测B .客户服务C .客户监测D .市场信息

[判断题] （）服务评估需要来自服务客户的数据支撑。A . 正确B . 错误

[单选题]（）需要来自服务监测的数据支撑。A .服务评估B .客户服务C .客户监测D .市场信息

[单选题]信息服务管理水平，包括运营（）数据支撑。A . 维护B . 市场C . 建设

[单选题]计算速动比率所需要的数据主要来自于（）。A . 利润表B . 现金流量表C . 资产负债表D . 资金来源与运用表

[单选题]门店经营绩效评估安全性指标的数据主要来自于（）。A .损益表B .资产负债表C .费用明细表D . D.现金流量表

[单选题]服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和（）的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。A .服务检查B .结果检查C .客户监测D .过程监控

[单选题]服务监测为服务评估提供了对目标的（）和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。A .服务检查B .结果监控C .客户监测D .过程监控

[单选题]计算投资回收期所需要的数据主要来自于（）。A . 损益表B . 现金流量表C . 资产负债表D . 资金来源与运用表

[多选题]次级数据主要来自（　　）。A.统计调查B.普查C.实验法D.各类统计年鉴、图书、期刊等公开出版物E.各类尚未公开发表的研究报告、咨询报告等