当客户来到网点时，大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离（）.

[单选题]当网点等候区客户量较大时，大堂经理询问等候区的客户，可通过哪种方法为客户快速处理可处理的简单非现金交易。（）.A .亲自办理B .移动柜员C .个人业务顾问D .自助设备

[主观题]当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。此题为判断题(对，错)。

[单选题]()是网点的首席客户经理。A．大堂经理B．业务量最大的客户经理C．盈利最大的客户经理D．网点负责人

[问答题] 什么样的客户才有大客户手册？

[主观题]在营业网点内，等候客户较多、等候时间较长时，大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理。判断对错

[判断题] 在营业网点内，等候客户较多、等候时间较长时，大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理。（）A . 正确B . 错误

[单选题]大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的()。A．贵宾客户B．重要客户C．老龄客户D．每位客户

[单选题]大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的（）。A .贵宾客户B .重要客户C .老龄客户D .每位客户

[单选题]当客户自由参观时，我们应该与客户保持（）的距离。A .1米B .1-1.5米C .1.5-2米D . D.2-3米

[单选题]客户教育流程的执行人是()。A．会计主管B．大堂经理C．客户经理D．保安E．网点负责人