营业网点内控管理要按照（）的原则组织开展，确保网点经营管理依法合规，管理、营销和业务操作行为严谨规范。

[单选题]网点负责人对本网点的内控管理和安全运营负总责；网点副职对分管业务的内控管理和安全运营负（）。A .主要责任B .直接责任C .间接责任D .连带责任

[多选题] 营业网点应明确分工，形成网点负责人负总责，分管人员分工把关、落实，（）的内控管理责任机制。A .逐级负责B .责任明确C .措施到位D .监督有力

[单选题]基层营业网点应（）组织召开防范案件或内控管理会议，专题研究解决执行规章制度和防范案件工作中存在的问题。A .每月B .每季C .每半年D .每年

[单选题]网点负责人要认真做好网点内控管理和案防工作，及时传达并组织落实上级行内控案防要求，听取副职和相关人员落实案件防范工作责任的履职情况汇报，（）召开一次案防分析会A .每日B .每周C .每月D .每年

[单选题]以下哪一项人员是网点内控管理工作的第一责任人，对网点的内控管理工作负总责？（）A . 柜员B . 网点负责人C . 保安人员D . 客户经理

[单选题]《中国银行营业网点通勤门管理规定》：（）是营业网点通勤门管理的第一责任人。A .营业网点负责人B .营业网点保安人员C .营业网点班组长

[单选题]（）是网点内控管理工作的第一责任人。A .支行行长B .网点负责人C .现场主管D .柜员

[多选题] 大堂经理负责营业网点的投诉管理，包括（）。A .投诉受理B .投诉处理C .回复客户投诉D .投诉统计E投诉分析、上报

[单选题]下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长经营管理工作标准的是（）。A .严格执行日常对相关交易的审核后授权B .组织好新员工的素质教育和业务培训工作C .负责制定本支局（行）客户开发维护计划D .妥善处理客户投诉

[多选题] 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长经营管理工作标准的有（）。A .按月核算或审核员工的营销绩效B .有效控制支局（行）的各项费用支出C .负责制定本支局（行）客户开发维护计划D .每周检查客户经理、理财经理、大堂经理的工作日志