[单选题]

酒店销售经理在开始电话销售前,需做哪些准备工作()?

A . 讲述草稿内容,微笑的声音,简单的客户资料

B . 纸和笔,讲述草稿内容,微笑的声音,简单的客户资料

C . 纸和笔,讲述草稿内容,简单的客户资料

D . 纸和笔,讲述草稿内容,微笑的声音

参考答案与解析:

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