[单选题]

酒店前台在对超额预定进行处理时,处理不恰当的是哪项()?

A . 提早确认当天预定和客人续住情况,掌控准确的超额预定幅度

B . 保留房内的预定尽量满足,及时关闭可控的预定渠道

C . 对保留时间已过客人还未到店的预定立即取消

D . 提前联系预定但已无房提供的客人,向客人说明情况并协调安顿至周边酒店

参考答案与解析:

相关试题

若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项中前台处理不当的是哪项()?

[单选题]若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项中前台处理不当的是哪项()?A . 向客人推荐其他房型或同城如家酒店B . 适时使用《预订等候本》,记录预订信息和回复时间C . 有客人所需房间时,及时联系回复客人,记录联系结果D . 若无等候预定客人所需的房间,前台可不予回复(前台需及时与客人联系)

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    [单选题]在对询证函的以下处理方法中,不恰当的是(  )。A.注册会计师在函证时可以考虑消极式与积极式结合的函证方式进行函证B.注册会计师认为对方会认真对待询证

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