A . 畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
B . 畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客
C . 酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉
D . 所有选项皆是
[单选题]如家酒店连锁订房电话是下列哪项()?A . 如家全国预订电话:800-820-3333和400-820-3333B . 如家全国免费预订电话:800-820-3333和400-820-3333、1010-3333C . 如家全国免费预订电话:800-820-3333、400-820-3333D . 如家全国预订电话:800-820-3333、400-820-3333、1010-3333
[单选题]关于携程预付订单操作,下列说法不正确的是哪项()?A . 携程所有的预付订单,不占用酒店每日保留房数B . 携程预付订单价格均为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),并对宾客房价保密C . 预付订单若产生noshow,酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知;在月结时,携程支付预定房间数的首日房费D . 预付订单若延住,前台人员应婉转的告知宾客联系携程;酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住
[单选题]酒店C-Booking系统在给CRS畅订的状态下,关于预订的操作,下列说法正确的是哪项()?A . 剩余房型数量≥0时,CRS订单直接插入酒店PMSB . 剩余房型数量<0(某种房型的流量为负数),CRS订单可以下到酒店,但需要酒店确认C . 满房应及时通知CRS,网上最后1张订单需确认。D . 所有选项皆是
[单选题]酒店C-Booking系统处于“可订”状态时,以下关于CRS订单的操作,正确的是哪项()?A . 蓝色框中某种房型“待租房”>0时,此种房型的CRS订单直接进入酒店PMS系统B . 蓝色框中某种房型“待租房”≤3且>0时,CRS发送该房型订单需酒店及时确认后,方可插入酒店PMS系统中C . 蓝色框中某种房型“待租房”≤3时,客人无法通过CRS预订该房型。D . 所有选项皆是
[单选题]根据携程“预付订单”的相关操作说明要求,下列描述错误的是哪项()?A . 预付订单的价格为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),酒店需对宾客房价保密B . 酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知,在月结时,携程支付预定房间数的首日房费。C . 若预付订单的客人延住,前台员工婉转的告知客人联系携程,酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住。D . 预付订单与携程结算为月结形式,酒店在每月结算咨询费时,可抵扣相关预付订单费用
[单选题]下列关于如家酒店产品的描述,正确的是哪项()?A . 客房墙面以粉、黄、绿相容,配上兰色的窗帘和粉色的被套,充分体现温馨如家氛围B . 房间的布局设计明亮、简洁,回归自然;体现了“适度生活、自然自在”的生活理念C . 明黄色的淋浴房,给客人心情愉悦感觉,同时予以注意安全的寓意D . 所有选项皆是
[单选题]下列关于升级后的如家家宾系统的功能描述不正确的是哪项()?A . 客人信息储存到系统服务器数据库内B . 可输入姓名、卡号/手机号/证件号查询信息C . 客人登录如家官网自助兑换礼品D . 打印的报表有:《升级金卡确认表》、《积分兑换确认表》、《如家连锁酒店报表对账单》(《家宾俱乐部会员加盟登记表》)
[单选题]携程保留房是如何计算的()?A . 当日预定+续住B . 当日新增预定C . 只限续住客人D . 当日上门,不含续住
[单选题,案例分析题] 如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游集团和中国携程旅行网共同投资组建。借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供"干净、温馨"的酒店产品。2006年1月如家酒店连锁集团被评为中国经济型酒店第一品牌。2006年10月26日,如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。经过短短四年的发展,如家酒店连锁就能成为"中国饭店业十大影响力品牌",这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面,如家在Logo设计上,采用轮廓圆润的五边形设计。外观像一所房子,
[单选题]如家火车站店因近期门前修路经营情况下降,想申请携程主推,下列对携程中介主推的形式描述不正确的哪项()?A . 城区选定主推酒店后,酒店填写《渠道主推申请表》B . 主推酒店的中介售价为门市价的9折,并可适当增加保留房C . 在携程官网上,排名在同城市的前首D . 宾客进行电话预定时,也有主要推荐